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학습족보5

소비자심리학 소비자 심리학의 소개1.1970년대에 경제발전계획에 따라 국내경제가 비약적으로 발전하였고, ‘소비는 미덕’, ‘소비자가 왕’이라는 표어가 등장할 정도로 국내소비가 크게 증가하였다. 1980년대에는 “한 번의 선택이 10년을 좌우합니다.”와 같은 광고 카피가 말해 주듯이 품질경쟁이 일어났다.­ 1990년대에 소비자가 기업에서 중요한 화두로 떠올랐다. 1990년대 초반 “우리는 고객을 모실 수는 없지만, 고객의 결재란을 비워 둡니다.”라는 광고 카피가 등장하기 시작하였고, 1990년대 중반부터 ‘고객만족’이 기업에서 중요한 키워드로 자리 잡았다.소비자 심리학의 필요성1.마케팅에서 필수적으로 다루어지는 내용들 중에 4P가 있는데, 이는 제품(product), 가격(price), 유통(place), 촉진(pro.. 2024. 12. 20.
인적자원관리 1-1 인적자원관리의 기초1.인적자원관리의 이념은 기업의 경영이념이나 경영방침에 기초하여 설정되며, 이에 대응해서 전개되는 인적 활동이 인적자원관리이다2.조직의 활성화, 신규사업의 개발, 분권화·다각화 등에 따른 배치관리, 능력 및 업적에 따른 임금관리, 사회적 변화에 적응하기 위한 휴일 및 휴가관리, 기술변화에 따른 인재육성과 능력개발관리 등 모든 것이 인적자원전략이다3.능력주의관리의 이념은 경제합리화와 인간존중의 조화에 있다. 경제합리성을 추구하는 데에는 인간존중의 이념이 포함되어 있어야 한다4.산업사회로부터 정보화 및 지식기반사회로의 전환에 따라 모든 기업이 공통적인 과제로서 인적자원관리에 대한 새로운 사고의 전환이 요구된다. 1-2 기업경영과 인적자원관리1.인적자원관리의 이념은 기업의 경영이념이나.. 2024. 12. 20.
경제학개론 1 2024. 12. 19.
무역학개론 6-1 해외시장 진입 전략 Ⅰ■ 해외시장 진입의 평가 과정⊙ 기업의 목표에 관하여 인식함⊙ 새로운 시장 환경의 주요 변수를 파악함⊙ 기업의 내부 자원과 능력에 대한 평가하여, 평가 결과가 기업의 가치관, 철학 및 전통에 비추어 합당한지를 분석함■ 해외시장 진입 방법의 유형⊙ 수출 진입 : 간접 수출, 직접 수출⊙ 국제계약진입 방법 : 라이센싱, 프랜차이징, 관리계약, 턴키프로젝트, 계약제조 등6-2 해외시장 진입 전략 Ⅱ■ 해외직접투자(FDI)⊙ 국제 간 장기자본 이동의 한 형태⊙ 거주자가 수익을 목적으로 외국의 실물 자산, 주식 등을 취득하는 행위■ 해외직접투자의 유형⊙ 자원 지향형⊙ 시장지향형⊙ 생산효율 지향형⊙ 지식 지향형■ M&A⊙ 독립된 기업들이 인적, 물적, 자본적 결합을 통해 동일한 관리 체.. 2024. 12. 19.
조직행동론 조직행동론 개요1.· 조직이란-다양한 목표의 성취를 위해 함께 일하는 사람들의 집단· 조직행동연구 세 가지 수준-개인, 그룹(집단), 조직· 집단이란-2인, 혹은 그 이상의 사람들이 목표 달성을 위해 상호 작용하는 것· 관리자가 의사결정을 할 때는 항상 위험성이 내재한다. 그 이유로는 불확실성을 전체로 이루어지기 때문이다.· Mintzberg가 말한 관리자의 역할-리더 : 조직을 지휘 통제 - 대표자 : 조직을 외부적으로 대표-감독 : 담당하고 있는 조직 전체를 모니터링-연락책 : 외부와의 정보 교류 - 대변인 : 조직의 입장을 정리하여 전달-전파자 : 조직의 이미지를 널리 알림 - 갈등 관리 : 적절한 수준의 갈등을 유지-개혁가 : 환경 변화에 적응하여 조직을 변화 - 협상가 : 외부와의 타협과 거래-.. 2024. 12. 19.
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