단상(單想): 회의에서 리더의 자세

1. 회의에서의 리더는 단순히 지시하거나 모든 답을 알고 있는 사람이 아니라, 팀의 잠재력을 끌어내고 발전시키는 촉진자 역할을 해야 한다.

훌륭한 리더는 질문을 통해 팀원들이 스스로 생각하고 문제를 해결할 수 있도록 돕는다. 질문은 단순한 대답을 듣기 위한 수단이 아니라, 팀원들의 사고를 자극하고, 다양한 관점을 표출하며, 숨겨진 잠재력을 발굴하는 중요한 도구다.

2. 리더는 말하기보다 듣기를 더 잘해야 한다. 회의시 오디오를 장악해서는 안된다.

진정한 경청은 단순히 말의 내용을 받아들이는 것이 아니라, 그 속에 담긴 감정과 의도까지 이해하려는 태도에서 시작된다.

리더가 팀원들의 이야기를 진심으로 들어준다는 믿음이 형성될 때, 팀원들은 자신들의 의견을 자유롭게 표현하고 책임감을 느끼며 일할 수 있게 된다.

3. 또한 리더는 문제를 지적하는 것에서 멈추지 않고, 해결책과 방향을 제시해야 한다.

문제를 지적하는 것은 비교적 쉽다. 그러나 제시한 이유와 그것을 해결하기 위한 방향성을 함께 제시하고, 팀원들이 그 방향을 따라가도록 이끄는 것은 훨씬 어려운 일이다.

여기서 중요한 점은 대안과 방향 제시는 강압적으로 이루어져서는 안 된다는 것이다. 리더는 길잡이 역할을 하며 팀원들이 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 돕지만, 최종 결정은 팀의 의견을 바탕으로 이루어져야 한다.

모든 결정이 리더 한 사람에 의해 이루어진다면, 팀으로서의 의미는 사라지고 만다.

4. 리더십의 또 다른 중요한 요소는 편파적이지 않은 태도다.

모든 구성원이 공평하고 편견 없이 대우받는다고 느껴야 하며, 자신의 의견을 자유롭게 표현할 수 있는 환경이 조성되어야 한다.

이는 팀원들 간의 신뢰를 구축하는 기초이며, 이러한 신뢰가 있어야만 팀은 진정으로 협력하고 함께 성장할 수 있다.  리더가 특정 사람이나 특정 의견을 편애하는 순간, 팀의 동력은 사라지고 구성원들은 소외감을 느끼게 된다.

5. 나쁜 리더는 적(敵)보다 나쁘다고 말할 수 있다. 왜냐하면 적은 그 존재가 명확하지만, 나쁜 리더는 보이지 않게 팀 내부의 에너지를 갉아먹고 잠재력을 무너뜨리기 때문이다.

리더는 개인의 생각만으로 모든 것을 결정하는 오만함을 경계하고, 다양한 의견을 수용하며 열린 마음으로 팀을 이끌어야 한다. 결국 리더십은 혼자 하는 것이 아니다.

훌륭한 리더는 팀이 최고의 결과를 내도록 돕는 사람이다. 팀원들이 스스로 문제를 해결하고 성과를 이루는 과정을 지켜보며, 리더는 그들이 더욱 성장할 수 있도록 배경에서 지원하는 역할을 해야 한다.

6. 따라서, 리더의 성공은 그 자신이 아닌 팀의 성공에서 나온다. 질문을 통해 사고를 자극하고, 경청을 통해 신뢰를 쌓으며, 공평한 태도로 팀의 협력을 이끌어내는 리더만이 진정한 성과를 이룰 수 있다.