케인즈
“세상의 지혜는 우리가 전통적인 방식으로 패배하는 것이 비전통적인 방식으로 성공하는 것보다 낫다고 가르친다.”
집단의 화합을 우선시하다 보니 집단사고에 빠진다.
모진 사람으로 취급되고 싶지 않은 것이다.
예컨대, 어떤 투자안에 대해 논의할 때 첫번째 발언자가 찬성한다면 두번째 발언자는 그 의견을 고려할 것이다
두번째 발언자가 첫 발언자였다면 의구심을 드러냈을지도 모른다.
하지만 그는 첫번째 동료의 찬성발언을 듣고 투자에 대해 점점 더 확신하게 된다. 이제 그가 한치의 의심도 없이 투자에 찬성할 가능성이 약간 더 높아진다.
세번째 임원이 말할 차례가 된다. 그는 앞선 두 동료의 찬성 의견을 고려하기 때문에 역시 계획에 찬성할 가능성이 더 높아진다.
완전히 합리적인 방식으로 각 임원은 앞사람의 의견을 고려하여 자신의 판단을 조정할 것이다.
이 정보폭포탓에 집단은 다수의 의견을 받아들이게 될 뿐 아니라 이를 극단화하곤 한다.
심지어 집단사고는 일탈을 정상적인 것으로 만든다.
<선택설계자들>
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